قوانین

شرایط و قوانین استفاده از خدمات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از محصولات ، خدمات ، طرح های حمایتی و تبلیغی و برنامه های کاربردی پایگاه خبری کام شیرین  به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت کام شیرین و ثبت سفارش در هر زمان به معنی آگاه بودن و  پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات کام شیرین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های پایگاه خبری کام شیرین  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات پایگاه خبری کام شیرین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یاکاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده ازمحتوا و خدمات پایگاه خبری کام شیرین  اقدام نماید.

تعریف فروشنده و یا ارایه کننده محتوا و خدمات:

کلیه  خدمات ، محتوا و محصولات ارایه شده در این وب سایت با روشهای قانونی وبا احترام به قوانین مختلف تجاری ، خدماتی و قانون کپی رایت تهیه و عرضه می گردند

ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما ازسرویس ها و خدمات این وب سایت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به وب سایت کام شیرین ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که کام شیرین  به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های کام شیرین از طریق آنها صورت می‌گیرد.

همچنین جهت اطلاع رسانی اخبار ، رویدادها و خدمات ، امکان دارد پایگاه خبری کام شیرین برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه پایگاه خبری کام شیرین  را در پروفایل خود لغو کنند.

در حال حاضر کلیه مکاتبات این پایگاه صرفا از طریق تلفن ، ایمیل وکانال رسمی تلگرام این وب سایت انجام می گردد و هیچگونه ارتباط با روش ارسال پیامک وجود ندارد
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان پایگاه خبری کام شیرین ، با هر شماره ای تخلف و سوء استفاده از نام کام شیرین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به  Info@kameshirin.ir اطلاع دهید.

سایر روشهای ارتباطی از همین طریق اطلاع رسانی خواهد شد

ثبت، پردازش و ارایه خدمات  سفارش:

پایگاه خبری کام شیرین به کاربران فرهیخته خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

پس از خرید محتواهای مبلغ دار قابل دانلود بلافاصله  لینک دانلود فایل برای یک بار دانلود ارایه می گردد و کاربر می تواند فایل مورد نظرخود را دانلود نماید

  • پس از خرید محتوای قابل دانلود و ارسال لینک دانلود امکان استرداد وجه وجود ندارد

پس از خرید خدمات ارایه شده در سایت کد رهگیری و اطلاعات مورد نیاز جهت پیگیری خدمات  از طریق ایمیل به کاربران ارسال خواهد شد

  • چنانچه قبل از ارایه خدمات ، ازخرید ان خدمت منصرف شدین وجه آن به حساب کاربر واریز خواهد شد

فعلا به جز ارایه خدمات و محتوای قابل دانلود ،  قصد فروش و ارایه محصول نداریم و چنانچه در آینده قرار بر فروش پستی محصول داشته باشیم پس از هماهنگی با مراجع ذیصلاح  و با روشهای قانونی این خدمت را نیز عرضه خواهیم کرد

کام شیرین همواره درارایه خدمات . محتوا و ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

در صورتی که  امکان ارایه خدمات .محتوا و محصولات به هر دلیلی ،  متوقف گردد  حتی پس از اقدام کاربر  به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای این سایت محفوظ است

پایگاه خبری کام شیرین با هدف تحکیم خانواده خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

تمامی انتقادات و پیشنهادات شما را پذیرا هستیم

با احترام – کام شیرین